Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    20 хитростей: как продать дороже?

    20 хитростей: как продать дороже? Фото: pixabay

    На мастер-классе Индрека Саули по ценовой психологии в ходе выполнения практических заданий участники генерировали идеи, поддерживающие высокую стоимость продаж, и обсуждали, как следует действовать в ситуации, когда клиент просит о скидке.

    И вот что из этого вышло:
    Всегда начинай с более высокой цены и качественного товара/услуги, тогда клиенту покажется, что средний выбор дешевле.Позволь клиенту выбирать между двумя-тремя вариантами, в числе которых не будет самого дешевого товара.Если есть большой выбор, предложи максимально качественный вариант среднего уровня, а не весь ассортимент товара. Ясно, что клиент сделает выбор в пользу товара среднего или высшего уровня.При обсуждении стоимости товара чаще используй «до», а не «начиная с», так средняя цена будет выглядеть ниже. Если клиент замечает фразу «начиная с», любая цена выше указанной кажется ему слишком высокой.Не предлагай скидку сразу же, как только клиент о ней спросит, тем более, не начинай говорить о ней первым.Если клиент спросит о скидке, узнай, почему он хочет ее получить. Или скажи, что можешь сделать скидку в том случае, если ... – установи границы.Не назначай меньшую цену сам, спроси у клиента о подходящей для него цене. Если первое предложение делает клиентам, ты можешь предложить что-то еще. Если ты сам назначаешь первое предложение, клиент предложит меньшую сумму, а тебе придется стоять на своем.Прежде всего, расскажи о составе, качестве и других характеристиках товара, затем назначь цену. Не наоборот.Спроси у клиента, что для него важно при выборе товара. Если клиент скажет, что цена, спроси,  что ему важно помимо цены.  Найди причины показать клиенту товар по более высокой цене.Придай дополнительную ценность покупке: например, помимо скидки, упомяни консультирование или обслуживание товара уже после покупки.Покажи пользу наглядно. Например, самый дорогой товар служит дольше, экономит время, имеет длительную гарантию – что может принести клиенту практическую пользу?Аргументируй цену с позитивной или негативной стороны: что может случиться, если выберешь самый дешевый товар или какова будет польза самого дорогого варианта. Здесь важно приводить наглядные примеры.Приведи отдельные пункты, что может пойти не так, если при выборе товара отталкиваться лишь от стоимости товара.Референты – это важно. Выбери их среди рода деятельности клиента или из числа знакомых клиента.Продавай проще!  Если клиент не понимает состава товара, то начинает автоматически рассчитывать его стоимость.Очень эффективно приводить аргументы предложениями клиента: вы говорите, вы замечаете важные вещи...При продаже важно обработать клиента, показать, какую пользу может принести услуга или товар. Не стоит надеяться, что клиент поймет это сам.Предлоложения ЗАПРЕЩЕНЫ! Например: все клиенты выбирают товары, отталкиваясь исключительно от цены. Наш мозг часто нас обманывает, вспоминая тяжелые ситуации или те, которые нас разочаровали. Эти ситуации не запоминаются, если клиент приобретает товар по обычной цене.Эмоции – важны. Конечно, зависит от товара, но почти всегда клиенты готовы платить больше, когда ты сам находишься в позитивном настроении и в восторге от своего продукта.Когда ты говоришь слишком долго или даешь слишком много информации насчет продукта, клиент автоматически хватается за то, что проще – чаще всего, это цена. Поэтому озвучивай только важную информацию и чаще задавай вопросы.
  • Самое читаемое
Как купить недвижимость в Испании. Проблемы, о которых обычно не говорят
Принимая решение о покупке недвижимости в Испании, необходимо точно знать, почему, зачем и как проходит этот процесс. Журналисты Äripäev собрали рекомендации от людей, которые прошли этот путь, и узнали многое, о чем ранее не говорилось.
Принимая решение о покупке недвижимости в Испании, необходимо точно знать, почему, зачем и как проходит этот процесс. Журналисты Äripäev собрали рекомендации от людей, которые прошли этот путь, и узнали многое, о чем ранее не говорилось.
Meta в I квартале удвоила чистую прибыль, но разочаровала рынок
Meta Platforms представила отчет за первый квартал – чистая прибыль выросла более чем вдвое, выручка подскочила более чем на четверть. Однако дальнейший прогноз разочаровал инвесторов и вызвал падение цены акций.
Meta Platforms представила отчет за первый квартал – чистая прибыль выросла более чем вдвое, выручка подскочила более чем на четверть. Однако дальнейший прогноз разочаровал инвесторов и вызвал падение цены акций.
Это жизнь, это карма. Хоть и не Нарва
Снегопад, щедро укрывший эстонскую столицу в конце апреля, многих горожан, следивших за политическими перипетиями последних недель, заставил поверить в то, что карма все-таки существует.
Снегопад, щедро укрывший эстонскую столицу в конце апреля, многих горожан, следивших за политическими перипетиями последних недель, заставил поверить в то, что карма все-таки существует.
Президент Bolt: писать для чиновников законопроекты – нормально
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.