Пропустить меню
- Подсказка
- Анастасия Незговорова, секретарь арбитражного суда
- 31 октября 2022 в 10:53
Как решить конфликт с потребителем?
Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность потребителя обратиться c жалобой к продавцу. Фото: ShutterstockЕжедневно мы совершаем несколько сделок с разными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Как часто совершенная сделка не оправдывает ожиданий и приводит к спору? И, главное, почему проблема не решается на начальном этапе? Советник юридического отдела Эстонской торгово-промышленной палаты, секретарь арбитражного суда Анастасия Незговорова рассказывает о том, как быстрее решить спор между покупателем и продавцом.
Уже давно приобретать товары или услуги можно в интернет-магазине, через Инстаграм, Мета (Фейсбук), маркетплейсы и другие ресурсы; реклама приходит в почтовый ящик (как электронный, так и обычный), продавцы стучатся в двери всеми доступными способами. Расширяются возможности получения, а также ассортимент товаров и услуг – соответственно, возрастает и количество связанных с онлайн-торговлей вопросов.Статья доступна только подписчикам ДВ.
войти!undefined
Оформите подписку на «Деловые ведомости»Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!
- Самое читаемое
Инвестиционная рассылка ДВ - присоединяйтесь и будьте в курсе главных тем мира инвестиций. Выходит раз в неделю.
Убыток Saunum вырос в 3 раза
Убыток компании Saunum, занимающейся строительством бань и производством обогревательного оборудования для них, вырос в прошлом году в 3,5 раза.
Убыток компании Saunum, занимающейся строительством бань и производством обогревательного оборудования для них, вырос в прошлом году в 3,5 раза.
Полезная рассылка ДВ – все о новых законах и мерах поддержки бизнеса. Выходит раз в неделю.
Вельо Коннимойс: зарплату учителям надо повышать более амбициозно
Работодатели ожидают, что новое правительство предпримет амбициозные шаги в развитии образования и оплаты учителей, поскольку это инвестиции в умную и процветающую страну, пишет, основатель и член правления металлургической компании Radius Machining и руководитель рабочей группы по образованию Центрального союза работодателей Эстонии Вельо Коннимойс.
Работодатели ожидают, что новое правительство предпримет амбициозные шаги в развитии образования и оплаты учителей, поскольку это инвестиции в умную и процветающую страну, пишет, основатель и член правления металлургической компании Radius Machining и руководитель рабочей группы по образованию Центрального союза работодателей Эстонии Вельо Коннимойс.
Присоединяйтесь к новостной рассылке ДВ и получайте главные экономические новости Эстонии каждый день.
Основательница стартапа: быть предпринимателем – не гламурно
Финский стартап Tespack первым произвел пауэрбанки, работающие как от розетки, так и от солнца, и предназначенные для массового пользователя. В числе прочего их используют космонавты для имитации марсианских условий в Антарктиде при температуре минус 45 градусов. Кроме того, технология позволяет обустраивать школы вдали от цивилизации, куда не проедет ни одна машина.
Финский стартап Tespack первым произвел пауэрбанки, работающие как от розетки, так и от солнца, и предназначенные для массового пользователя. В числе прочего их используют космонавты для имитации марсианских условий в Антарктиде при температуре минус 45 градусов. Кроме того, технология позволяет обустраивать школы вдали от цивилизации, куда не проедет ни одна машина.