Подписаться

OMX Baltic0,06%296,36
OMX Riga−0,29%916,96
OMX Tallinn0,09%2 021,13
OMX Vilnius−0,06%1 224,93
S&P 500−0,64%6 460,26
DOW 30−0,2%45 544,88
Nasdaq −1,15%21 455,55
FTSE 100−0,32%9 187,34
Nikkei 225−0,26%42 718,47
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%94,11

OMX Baltic0,06%296,36
OMX Riga−0,29%916,96
OMX Tallinn0,09%2 021,13
OMX Vilnius−0,06%1 224,93
S&P 500−0,64%6 460,26
DOW 30−0,2%45 544,88
Nasdaq −1,15%21 455,55
FTSE 100−0,32%9 187,34
Nikkei 225−0,26%42 718,47
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%94,11

31.10.22, 12:53

Как решить конфликт с потребителем?

Ежедневно мы совершаем несколько сделок с разными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Как часто совершенная сделка не оправдывает ожиданий и приводит к спору? И, главное, почему проблема не решается на начальном этапе? Советник юридического отдела Эстонской торгово-промышленной палаты, секретарь арбитражного суда Анастасия Незговорова рассказывает о том, как быстрее решить спор между покупателем и продавцом.

Анастасия Незговорова, секретарь арбитражного суда

Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность потребителя обратиться c жалобой к продавцу.

Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность потребителя обратиться c жалобой к продавцу.
Foto: Shutterstock

Уже давно приобретать товары или услуги можно в интернет-магазине, через Инстаграм, Мета (Фейсбук), маркетплейсы и другие ресурсы; реклама приходит в почтовый ящик (как электронный, так и обычный), продавцы стучатся в двери всеми доступными способами. Расширяются возможности получения, а также ассортимент товаров и услуг – соответственно, возрастает и количество связанных с онлайн-торговлей вопросов.

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!

Полезная рассылка ДВ

Похожие статьи

KM

Content Marketing

18.08.25, 11:05

Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда

Сотрудничество между Кассой по безработице и Incap Electronics Estonia OÜ длится уже много лет, но на сей раз организации воплотили в жизнь совершенно новый проект. Компания Incap хотела популяризировать электронную промышленность среди молодого поколения. Проект представили Кассе по безработице, которая помогла найти молодых людей, заинтересованных в данной сфере, но не имеющих опыта работы, и направила их на недельную практику. В итоге выиграли все. Но как именно?

Самые читаемые

1

27.08.25, 16:57

Один из худших дней Департамента статистики. Данные о зарплатах оказались неправильными: «Этого не должно было случиться»

2

28.08.25, 13:09

Соцдемы предлагают строить квартиры на 20% дешевле рынка

3

26.08.25, 08:00

Осиновский: они думают, что останутся одни, но в итоге умрут первыми

Осиновский выкупил у Вихмана долю в Tbilisi Hills

4

29.08.25, 07:00

Оборонный промпарк под Кивиыли: влияние на городскую экономику скромнее, чем масштаб производства

5

27.08.25, 08:41

Средняя зарплата растет: «Если платить меньше, они уйдут»

6

29.08.25, 06:00

Небольшой расход для государства, но огромный скачок для ребенка в мир личных финансов и инвестирования

Последние новости

30.08.25, 15:09

Pagaripoisid вновь ушла в убыток. «Есть предел, после которого двигаться дальше станет невозможно»

30.08.25, 14:01

Cуд признал большинство тарифов Трампа незаконными

30.08.25, 13:50

В тартуской компании зарплата выросла с 4000 до 7500 евро. Руководитель: в реальности рост скромнее

30.08.25, 11:27

Гражданина Эстонии, обвиняемого во ввозе электроники в Россию, передали США

30.08.25, 10:59

В Старом городе закрывается известный бар. Два года назад он принадлежал Ликсутовой (Росэ)

30.08.25, 08:00

Денег у нас до дуры… но их нет

Эпицентр

29.08.25, 18:34

Мясокомбинаты ищут свиней по всей Эстонии: «Сложно. Если не невозможно»

29.08.25, 17:54

Сэкономить на врачах и на детях: в Финляндии предложили меры экономии бюджета

Сейчас в фокусе

ТОП семейных предприятий: победитель увеличил прибыль почти на 50 миллионов за год

29.08.25, 08:00

ТОП семейных предприятий: победитель увеличил прибыль почти на 50 миллионов за год

В списке более 400 предприятий

Промышленный пейзаж Кивиыли. На рукотворной горе из полукокса теперь расположены горнолыжные трассы и подъемники.

29.08.25, 07:00

Оборонный промпарк под Кивиыли: влияние на городскую экономику скромнее, чем масштаб производства

Как много кажется возможным, когда у тебя есть свои собственные деньги!

29.08.25, 06:00

Небольшой расход для государства, но огромный скачок для ребенка в мир личных финансов и инвестирования

Крупным собственником Silvano через компанию Baltplast является Тоомас Тоол. Бизнесу Silvano в сфере нижнего белья было сложно провести аудит российских и белорусских предприятий, но в итоге это все же удалось сделать. В интернете же по-прежнему опубликовано предписание Финансовой инспекции, которое компания хочет оттуда убрать.

29.08.25, 10:59

Биржевая компания Тоомаса Тоола судится с Финансовой инспекцией

Глава Ragn-Sells Кай Реало.

29.08.25, 11:59

«Я думала, что мой мозг взорвется». Кай Реало: налоговая политика правительства усиливает неопределенность

Во главе производящей ветеринарные лекарства компании Pharmapark Production стоит Вейко Салусте, который ранее с конфликтом покинул Interchemie.

28.08.25, 19:03

Обвинявшие друг друга в предательстве предприниматели договорились о сотрудничестве

Посол Эстонской Республики в Казахстане Яап Ора с удовольствием принял вызов: познакомить Казахстан с эстонской журналисткой Линдой Ээнсаар в качестве возможного делового партнера.

29.08.25, 12:17

Как очаровать иностранных бизнес-партнеров? Послы устроили мастер-класс в офисе Wise

«Не игнорируйте Казахстан»

Игорь Кинг, Estking Kinnisvara OÜ

KM

Content Marketing

12.08.25, 10:28

Как инвесторы из Эстонии превращают 550 000 в 1 000 000 евро на недвижимости в Дубае

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную

Перейти

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Помимо экономического контента, «Деловые ведомости» предлагают широкий спектр политической аналитики и зарубежных новостей.

© AS Äripäev 2000-2025