Потери в розничной торговле

Согласно отчету, опубликованному Центром исследований розничной торговли, магазины теряют в среднем 1,36% товаров из-за краж и нечестных покупателей и сотрудников, передает biznews.lv.

Исследование Центра было проведено в 32 странах мира (в Северной Америке, Европе и Азии). Были собраны данные 820 крупных предприятий розничной торговли, для которых ущерб от потерь составил 49 808 млн евро в год.

Исследование «Глобальный барометр» показало, что в 2007 году больше всего от краж и потерь пострадали продавцы в Индии, Тайланде, США и Канаде. Для них количество пропаж в магазинах составляет соответственно 2,9%, 1,65%, 1,52% и 1,49%.

Представители розничной торговли считают, что больше всего краж осуществляется покупателями (42% от всех потерь магазина), в то время как нечестные сотрудники тоже дорого обходятся работодателям – 35,2% всех пропаж. Еще 16,5% потерь приходится на административные ошибки и 6,3% - на кражи со стороны поставщиков.

В 2007 году в магазинах, которые участвовали в опросе, задержали 6 млн воров, 87,5% из которых были покупателями.

Наибольшей популярностью у воров пользуются косметика и товары по уходу за кожей, алкогольная продукция, женское белье, парфюмерия, бритвы, компакт-диски, видео-игры и модные аксессуары.

Балтийские страны показывают достаточно высокий по Европе уровень потерь – 1,42% в 2007 году (1,32% в 2006). Для опрошенных авторами исследования магазинов в Балтии цифра потерь составила 281 млн USD в 2007 году. В среднем по Европе этот показатель составляет 1,26%. Меньше всего убытков несут продавцы в Швейцарии – 0,96%.