Инспекция по защите данных сделала инкассо-фирмам и другим настойчивым кредиторам внушение за контакты с должниками в соцсетях, так как это, по мнению последней, нарушает права должников на защиту их личных данных. Взыскать долги в таких условиях становится всё труднее. 

С распространением социальных сетей обычным явлением стал поиск кредиторами и инкассо-фирмами своих должников в этой среде. В частности, популярность приобрёл поиск в Facebook.

Как пояснил нам руководитель крупной инкассо-фирмы, пожелавший остаться неназванным, многие должники, зная, что их проблемой занялась инкассо-фирма, старательно избегают общения. В этом случае действительно приходится применять более действенные способы влияния на их сознание.

«Мы публикуем списки должников в прессе, передаём их на телеканалы, иногда даже приходится на стенах вывешивать плакаты с наименованиями предприятий или фамилиями уклоняющихся от уплаты долгов, – рассказывает он. - Если вешаешь название должника или фамилию в соцсети,  то знакомые с ним люди реагируют довольно активно. Часто бывает так, что сначала должник соглашается сотрудничать, но потом опять пропадает. В этом случае мы посылаем ему опять письма, звоним.  Если не помогает, снова пропал, тогда опять размещаем публично информацию. И вот тогда уже должник появляется сам и начинает сотрудничать».

Руководитель Akord Inkasso OU Александр Выгонной сказал по этому поводу, что такая стратегия действует, так как после такой «рекламы» должники действительно уже сами находят администрирующую долг фирму и предлагают встретиться для урегулирования вопроса. Он подтвердил, что многие инкассо-фирмы активно ищут должников в Face­book, в Twitter. Иногда в таких случаях должники начинают пугать юристами и конфликтовать, но чаще всё-таки идут на контакт. 

Инспекция по защите данных предостерегает от злоупотребления таким способом поиска кредиторов, как общение в сети, так как он чреват нарушением закона.

«Традиция инкассо-фирм обращаться к должникам через Facebook зачастую влечёт передачу информации о должнике и его финансовых обстоятельствах совершенно посторонним людям. Передача информации о задолженности третьим лицам является, в соответствии с Законом о защите личных данных, нарушением», - сообщает инспекция на своём официальном портале.

На вопрос о том, какие именно действия являются противоправными в отношении личных данных, Ливранд пояснила, что исчерпывающий перечень условий, при которых можно раскрывать личные данные, содержится в Законе о защите личных данных, но «размещение информации на стенах домов или в газетах ни в коем случае не допустимо».

Ливранд также пояснила, что наименования задолжавших предприятий вместе с именами членов правления могут быть размещены в открытом доступе хоть в газетах, хоть в Интернете. Данные о физических лицах – другое дело. За нарушение правил обращения с личными данными закон предусматривает штраф до 32 000 евро.

Более подробно читайте в свежем номере газеты "Деловые Ведомости". Льготную подписку можно оформить ЗДЕСЬ.

 

Autor: Анастасия Тидо