Директор по продажам компании Rapo AS, Айвар Луми, считает, что в Эстонии до сих пор путают продажу с услугой.
« Каждый продавец на 70-80% продавец, а на 30-20% обслуживающий клиентов. Продавец идет и продает. Обслуживающий клиентов ждет пока клиент озвучит свое желание. У продавца, в том числе и у хорошего, процент отказов высок. У обслуживающего клиентов, наоборот, этот показатель низок", сказал Луми.
Экспорт, по словам специалиста, те же продажи. Он сам работает с экспортом четыре года, и говорит, что это сложная работа. «В Эстонии внутренняя конкуренция, много общих знакомых. На рынке экспорта уровень профессионализма конкурентов гораздо выше, чем у нас. Продажи это экспорт, это область викингов», комментирует он.
Статья продолжается после рекламы
Autor: Ирина Бреллер
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Операция значительно улучшает зрение, но не возвращает «молодость» глаз, рассказал оперирующий хирург клиники Turman Silmakliinik Юрий Иванов, который также поделился профессиональным взглядом на лечение катаракты с помощью имплантации искусственного хрусталика.