SEPA: Ответы на основные вопросы

Ответ: Причина в том, что в период перехода на новую систему квартирное товарищество не подало банку соответствующего ходатайства. Однако это не значит, что квартирное товарищество больше не может оказывать данную услугу. Все получатели платежей могут заключить с банком договоры об электронных платежах или же заказать услугу оператора. В этом случае плательщик сможет заключить договор о регулярных платежах по э-счёту уже напрямую, с первого полученного через интернет-банк э-счёта.

 Вопрос: Как действует регулярный платёж по э-счёту?

Ответ: Для начала действия регулярных платежей по э-счёту требуется сделать две вещи:

1. Заказать у предприятия электронный счёт в банк/подать заявление об э-счёте (если это ещё не было сделано);2. Заключить договор о регулярных платежах по э-счёту. Все э-счета, которые поступят после подписания договора, будут оплачены банком автоматически, то есть на основании договора о регулярных платежах по э-счёту (важно обратить внимание, что все электронные счета, которые поступили до подписания договора о регулярных платежах по э-счёту, плательщику необходимо оплатить вручную).

Счёт оплачивается на основании договора о регулярных платежах по э-счёту в платёжный день, выбранный плательщиком, за исключением следующих случаев:

-       указанный в э-счёте срок платежа наступает раньше, чем выбранный плательщиком день (в этом случае счёт оплачивается в день, указанный в э-счёте);-       э-счёт поступает в банк после выбранного плательщиком платёжного дня (в этом случае счёт оплачивается в день, указанный в э-счёте); Услугой постоянного платежа по э-счёту можно пользоваться и в том случае, если клиент не является пользователем интернет-банка. Для этого необходимо обратиться непосредственно к предприятию или зайти в ближайшую банковскую контору. После чего можно в банке заключить договор о постоянном платеже по э-счёту. В этом случае предприятие направляет в банк э-счёт, который оплачивается с помощью регулярных платежей, а плательщику информация отправляется другим способом, о котором достигнута договорённость, например, электронным письмом или по обычной почте. Вопрос: Когда снимаются деньги со счёта – в день, который установлен мной, как клиентом или в день платежа, указанный в электронном счёте? Почему в отдельных случаях деньги снимаются в назначенный мною день, а иногда в срок, указанный в счёте.

Ответ: Деньги со счёта плательщика снимаются в зависимости о того, когда э-счёт поступил в банк. Если это происходит до указанного плательщиком платёжного дня, то счёт оплачивается в обычное время. Если же предприятие – получатель платежей присылает электронные счета в банк позже, то сумма, указанная в э-счёте снимается в срок, указанный в счёте.

 Вопрос: Что делать, если владелец счёта – один член семьи, а с помощью договора о регулярных платежах по э-счёту желает платить другой член семьи? Договор с плательщиком можно заключить, однако заказать э-счёт должен всё-таки сам владелец счёта в пользу плательщика со своего счёта или в интернете. Однако поскольку обычно в банке только тот клиент, который желает заключить договор, то сделка остаётся незаконченной. Почему так происходит?