Вторая проблема заключается в том, что вы не знаете, что вас ожидает внутри квеста, пока вы не сыграли. У квестов нет системы звёзд, как у отелей, и единственный источник информации – это отзывы других людей. Но здесь кроется ещё одна проблема – поскольку отрасль молодая, и для многих людей квест является чем-то необычным, то они с радостью оставляют восторженные отзывы даже некачественным и скучным квестам. У каждого квеста есть свой собственный веб-сайт и расписание, и если вы хотите выбрать квест в конкретном месте или в определённое время, то в больших городах это может занять несколько часов: вам надо посетить и сравнить различные веб-сайты, чтобы найти именно то, что вы хотите.
«Именно по- этому мы решили создать Nowescape - это платформа, где вы можете увидеть все квесты в городе, их адреса, расписание вместе с ценами, доступностью и проверенные отзывы на одной странице», - сказал Педерсен. Педерсен считает, что многие бизнесы рождаются в момент, когда человек сам страдает от того, что ему чего-то не хватает. «Например, если тебе не хватает китайской еды в городе, где ты живёшь, то ты берёшь и открываешь китайский ресторан. Так и в нашем случае - идея возникла в момент, когда я пытался найти и забронировать квест в Лондоне», - сказал Педерсен. «Я мог выделить на квесты только определённое время, и при этом был вынужден блуждать по десяткам сайтов, чтобы найти квест, который свободен в это время и находится удобно географически. Я потратил на это пару часов. Теперь же с помощью нашего сайта это стало возмож- но за пару минут».
Чем интересны квесты?
«Все мы знаем, что компьютеры и робо- ты заменяют людей. Они делают вещи быстрее, эффективнее и дешевле, чем люди. Если вы посмотрите на историю, то сейчас то самое время, когда люди работают меньше, чем когда-либо, получая в среднем самую высокую компенсацию, чем когда-либо», - рассказывает Педерсен. Другими словами, из-за техничеsкого прогресса в среднем люди работают меньше, но зарабатывают с каждым годом больше, и это вряд ли изменится, добавил он. «У людей становится больше свободного времени и больше денег, и они хотят что-то со всем этим сделать. За последние годы возникло много предприятий и даже целых отраслей, которые знают, как решить эту проблему. Одна конкретная отрасль, которая быстро развивается в последнее время - это квесты в реальности», - пояснил Педерсен.
Квесты также хороши для тимбилдинга, так как они ставят игроков в стрессовую ситуацию, но при этом человек всё же находится в игровой сре- де, где можно делать ошибки, и это воспринимается нормально. Квесты – идеальное место для HR, чтобы проверить своих кандидатов: вы можете сразу определить лидеров и последователей, умных и принимающих нестандартные решения. Квесты идеально подходят для свиданий - так как было доказано, что пережитый совместный эмоциональный опыт сближает людей. Квесты - это как компьютерная игра, с той лишь разницей, что всё, что вы де- лаете, на самом деле происходит в реальности.
«Когда открылся первый квест, он был довольно простым в технологичес- ком плане. Сейчас квестов множество, и становится всё труднее удивить кли- ентов несколькими кодовыми замками и фонариком с ультрафиолетовой лам- почкой. Вам нужно дать клиентам что- то гораздо интереснее и неожиданнее», - сказал Педерсен. Педерсен добавил, что некоторые квесты даже упоминают в своей рекламе отсутствие замков с кодами и приевшихся ультрафиолетовых фонариков. «Но я думаю, что разница заключается в другом. Хороший квест удивит вас, даже если вы были в десятках квестов до этого», - пояснил Педерсен. В плохом квесте ты вводишь код в кодовый замок, и открывается кодовый замок. В хорошем квесте ты вводишь код в замок, и открывается не замок, а что- то, чего ты не ожидаешь, например, секретный вход в другую комнату у стены напротив. Когда индустрия созревает, тогда видно, что крупные компании делят рынок и растут, когда небольшие компании уходят из бизнеса. В Эстонии это ещё впереди, но большая часть Азии уже достигла пика рынка, и либо в состоянии падения, либо стабилизируется пос ле спада.