Пропустить меню
- Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
"Большинство решений о покупке принимаются автоматически"
Эксперт в области поведенческих наук и руководитель коммерческого направления Kantar Emor Кай-Рийн ВероманнФото: RimiЭксперт в области поведенческих наук и руководитель коммерческого направления Kantar Emor Кай-Рийн Вероманн в своем докладе «Почему люди готовы платить больше, даже если товар этого не стоит?» сказала, что решения о покупке принимаются в основном автоматически, а люди следуют элементарным правилам.
«Решения о покупке принимаются на подсознательном уровне, потому что мы не на 100% рациональные существа. Принимая эти решения, люди опираются на элементарные правила и эмоции», – сказала Кай-Рийн Вероманн. «Совершая покупки, мы следуем определенным элементарным правилам: например, что дешевле, два маленьких пакетика сливок или один большой? Большинство скажет, что один большой дешевле, и это правило при совершении покупок обычно соблюдается. Люди, как правило, не смотрят на ценники, а действуют на основании этих элементарных правил. В то же время ясно, что никто не тратит в магазине часы на то, чтобы проанализировать, у какого товара цена за килограмм ниже».Кай-Рийн Вероманн отметила на экономической конференции Rimi «Как получать за свой товар больше денег?» , что при принятии решения о покупке человек может зацепиться за первый же кусочек информации, что не всегда бывает рационально. «Этот прием широко используется в торговле. Например, в ресторане в меню включают одно достаточно дорогое вино, что заставляет людей покупать вино чуть дороже, чем они изначально хотели. Когда Стив Джобс представлял iPad, в презентации на фоне стояла цифра 999 долларов, однако когда заговорили о цене, она внезапно сменилась на 499 долларов. Публика ахнула – какой дешевый товар!»«Дефицит товара тоже может служить мотиватором. Иногда, чтобы больше продать, стоит меньше производить. Если на витрине магазина указать на дефицит какого-либо товара, например, что этих банок супа нельзя купить больше 12 штук, то это заставит людей больше покупать данный товар», – привела пример Кай-Рийн Вероманн.«Эмоции выливаются в поведение, которому мы позже находим рациональное объяснение. При этом люди способны найти очень логичные и рациональные причины покупок, совершенных под действием эмоций. Помимо функциональной ценности у товара есть также эмоциональная, которую придает ему брэнд. Брэнд – это хороший способ отличить: именно эмоции помогают создать сильный брэнд. В магазине с более высоким ценовым имиджем люди испытывают лучшие эмоции, а потому эмоция в определенном смысле является показателем качества», – добавила Кай-Рийн Вероманн.На экономической конференции Rimi выступили руководитель Rimi Eesti Вайдо Падумяэ, председатель правления банка Swedbank Роберт Китт, эксперт по поведенческим наукам компании Emor Кай-Рийн Вероманн, заведующий кафедрой маркетинга Тартуского университета Андрес Куузик и председатель правления компании A. Le Coq Тармо Нооп. В панельной дискуссии приняли участие ведущий тренингов по управлению Раймо Юлавере, предприниматель Эвелин Ильвес, обладатель титула предпринимателя года EY Пеэп Кулд и исполнительный директор Союза торговцев Эстонии Неле Пейл.Магазины Rimi Eesti Food AS (www.rimi.ee) относятся к сети магазинов основанного на шведском капитале Rimi Baltic AB, исключительным собственником которого является ICA Gruppen AB. Сильная сторона Rimi – это выбор здоровых продуктов питания, качественные фрукты и широкий ассортимент отечественной продукции. В трех странах Балтии Rimi Baltic AB имеет в общей сложности 263 магазина, среди которых 78 гипермаркетов (из них 15 в Эстонии), 139 супермаркетов (из них 71 в Эстонии), 46 магазинов с дешевой покупательской корзиной (из них 2 магазина Saastumarket в Эстонии). В Эстонии Rimi является работодателем приблизительно для 2700 человек. - Самое читаемое
Роосааре не смог воспользоваться коррекцией: хотел купить Google, но не получилось
Инвестор Яак Роосааре признался Äripäev, что хотел воспользоваться вчерашней коррекцией для того, чтобы купить акции материнской компании Google, Alphabet, по низкой цене, но по техническим причинам не смог этого сделать.
Инвестор Яак Роосааре признался Äripäev, что хотел воспользоваться вчерашней коррекцией для того, чтобы купить акции материнской компании Google, Alphabet, по низкой цене, но по техническим причинам не смог этого сделать.
Новые-старые лица, кризисный менеджер и продолжение налогового фестиваля
Выбор для сферы финансов такого жесткого «кризисного менеджера», как Юрген Лиги, нельзя считать худшим, считает политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Выбор для сферы финансов такого жесткого «кризисного менеджера», как Юрген Лиги, нельзя считать худшим, считает политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Юрген Лиги о повышении налогов: по паре процентов ко всему
Юрген Лиги, который скоро займет пост министра финансов, прокомментировал свое видение экономической ситуации: «С учетом состояния экономики мои предпочтения были бы другими, но нужно реализовать то, что возможно, но увы, возможно именно это. Уже много лет я предупреждал, что так и будет».
Юрген Лиги, который скоро займет пост министра финансов, прокомментировал свое видение экономической ситуации: «С учетом состояния экономики мои предпочтения были бы другими, но нужно реализовать то, что возможно, но увы, возможно именно это. Уже много лет я предупреждал, что так и будет».