Выбор платформы для видеообщения зависит от потребностей предприятия

Маргус Данил, руководитель решений безопасности Telia Eesti  Фото: Jake Farra

Ситуация, сложившаяся весной этого года, застала многих офисных работников врасплох. Удаленная работа и перевод совещаний на видеоплатформы заставили многих людей быстро привыкать к новым решениям для продолжения работы. Какую видеоплатформу выбрать и почему, описывает руководитель решений безопасности Telia Eesti Маргус Данил.

Нет сомнений, что качественные устройства, хорошее соединение с интернетом и эффективные платформы для видеообщения стали основными ключевыми словами этой весны. Виртуальные совещания стали обычной частью рабочей рутины даже в тех фирмах, где раньше не испытывали в них необходимости. Хотя чрезвычайное положение отменили, видеообщение остается актуальным, будь то ради экономии времени или для уклонения от близких контактов с целью поберечь здоровье.

Какая платформа для видеосовещаний самая лучшая?

Видеообщение предполагает наличие хороших устройств и качественного соединения с интернетом, но многие нюансы зависят от выбранной видеоплатформы. Крупные бренды Microsoft Teams, Zoom Meetings, Google Meet или Cisco Webex во время кризиса получили миллионы новых пользователей. Старые добрые платформы Skype и Facebook Messenger тоже постоянно пополняются новыми функциями, при отсутствии более развитых альтернатив они также подходят для простых совещаний. Но какая платформа лучше? Разумеется, идеальной видеоплатформы не существует – у разных команд разные ожидания и потребности в отношении технологий. С другой стороны, есть много качеств и функций, которые помогут решить, какая платформа максимально близка к идеалу.

Мы сравнили самые популярные в Эстонии платформы по основным параметрам. Мы также выделили некоторые особенности этих видео-платформ, их сильные и слабые стороны.

О чем нужно помнить, используя видеоплатформу?

Безопасность становится все важнее. Например, в последние месяцы Zoom негативно выделяется пробелами в защите. Даже появился термин zoom-bombing, означающий «участие» в совещании незваных гостей, которые мешают нормальному общению своими ругательствами или распространяют ненужные материалы.

Продумайте, для чего нужно видеосовещание – для обычного обмена информацией или же для совместной работы? Например, в Google Meet делиться изображением со своего экрана для показа презентации, таблицы или иной информации может только один человек, в других платформах такого ограничения нет. Если организатор совещания разрешает, то в Zoom это могут делать несколько участников одновременно. Следует учитывать и возможные временные ограничения, например, в бесплатной версии Zoom максимальная длина звонка 40 минут, в Skype – 4 часа.

При совместной работе известные платформы проще совместить с наиболее распространенным офисными программным обеспечением. Например,Teams и Meet хорошо сочетаются и интегрируются с различными инструментами Microsoft и Google – Google G Suite и Microsoft Office 365. Это значит и то, что очень просто добавлять материалы для использования всеми участниками. Также большим преимуществом является возможность инициировать видеосовещание из календаря и добавить в него ссылку на совещание с прочей необходимой информацией для остальных участников.

Если техническое качество играет более важную роль, учтите, что в части качества звука и функций записи Zoom уступает другим. Поскольку в Zoom материал записывается на жесткий диск компьютера, то им сложно делиться с другими пользователями. В Skype тоже обычно не лучшее качество звука и изображения. В то же время, платформа по-прежнему предлагает возможность звонить по всему миру за очень скромную плату, что выделяет эту платформу среди других и может быть полезно предприятиям, где совершается много звонков за рубеж.

Насколько важно видеть всех учатсников видеомоста? Как правило, во всех платформах достаточно большое максимальное количество участников, но структура экранного изображения может быть разной. Например, в Microsoft Teams на экране видны не все участники. В то же время, пользователь Webex может выбрать один из 3 вариантов изображения на экране.

Видеоконференции пришли, чтобы остаться. Ошибочно полагать, что причиной тому послужила исключительно весенняя пандемия, но она ускорила привыкание к видеоплатформам и виртуальным встречам. Поскольку сфера видеоконференций сейчас стремительно развивается, то производители постепенно добавляют к своим платформам все новые функции. Если новая функция окажется популярной, можно ожидать ее появления и в других платформах.

Кабинеты для совещаний в офисах тоже становятся все умнее – одним нажатием кнопки можно запустить видеоконференцию в специально созданном для этого устройстве. В таком случае, разумеется, требуется помощь партнера, который поможет услугами, необходимыми для настройки и запуска устройства.

Подводя итоги, можно сказать, что у каждой платформы есть свои плюсы и минусы, но все они служат одной цели – обеспечить Вашему предприятию и его работникам качественное видеообщение, предназначенное для каждодневного использования.

Читать: Может ли удаленная работа быть еще более эффекивной?

Самое читаемое