Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Турфирмы не понимают, что продают
Сегодня на семинаре по вопросам туризма
доцент факультета экономического туризма Пярнуского колледжа Хели Тооман
заявила, что один из крупных недостатков эстонского туризма – отсутствие
конкретики в продукции турфирм.
Тооман также говорила о том, что продукция эстонских турфирм – неточная, зачастую неясно для кого она предназначена, почему и для чего её производят. Она также напомнила, что места неприкосновенной природы – не продукт туризма. «Природа сама по себе – ещё не товар», - сказала она.
По словам Тооман, основным направлением в развитии и маркетинге туризма сейчас является координированное развитие продукта и координированный маркетинг. «Если нет продукта, то нечего и продавать, - заявила она. – В Эстонии развитие и маркетинг продукта в сфере туризма только начинает возникать».
В то же время Тооман подчеркнула, что в мы не совсем понимаем значимость координированного сотрудничества. «На выставках эстонские турфирмы не заинтересованы в том, чтобы представлять Эстонию как целый регион. Каждый по отдельности предлагает свои услуги, - признаёт профессор. Она также добавила: «В Эстонии нет поддержки друг друга. Я бы призвала смотреть шире! Необходимо достичь качества в целостности».