Комментарий: банк показал своё истинное лицо

Второй приём охоты за прибылью состоит в аннулировании статуса ключевого клиента. Особо большой пользы клиент от этого статуса не извлекал, разве что пару сотен крон в год, но, если пересчитать на десятки тысяч клиентов, то сумма уже набегает изрядная.

Третий способ драть деньги чудо как прост - надо лишь поднять стоимость услуг. На этот раз повышается процент для владельцев кредитных карточек за использование денег.

Если исходить из принципа, что любой бизнес как раз и предполагает извлечение прибыли, то почему наша деловая газета против увеличения прибыли HP? Ответ очевиден - ни одному клиенту не может понравиться, что его интересы оказываются в тени интересов предприятия, призванного его обслуживать. Не красит банк и стремление выжать из клиентов последнее в

и без того нелёгкие для них времена. Но, может, и сам Hansapank дошёл до грани, и он просто вынужден лезть поглубже в карман клиентов?

Возьмём опубликованный в конце прошлого года в Aripaev ТОП-100 лучших предприятий Эстонии. В этом рейтинге предприятия выстроены в результате тщательного анализа по величине оборота и прибыли, по рентабельности и росту всего этого. Прошлогодний рейтинг опирался на данные за 2006 год.

Там HP был на первом месте по обороту - 11,2 млрд. крон (консолидировано). Больше у нас нет предприятий такого калибра, HP - единственное предприятие, оборот которого превысил

10 млрд. крон. Первую строчку банк занял и по прибыли - 5,5 млрд. крон. Прибыль следующего в списке предприятия была примерно в два раза меньше.

А кто был первым по росту прибыли? Всё тот же Hansapank, разумеется. Его прибыль выросла по сравнению с предыдущим периодом на 1,5 млрд. крон. Рост прибыли больше чем на миллиард продемонстрировало только одно предприятие.