• OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • 27.10.09, 18:02
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Четыре ошибки фирм в социальных сетях

Социальные медиа-каналы – это не наука о ракетостроении. Они бесплатны и понятны любому подростку. Все, что нужно, так это подключенный к Интернету компьютер и некоторое владение словом.
Почему же одни предприятия успешнее используют этот бесплатный ресурс, чем другие? Таким вопросом задается PR-блог Vare Jaakkola.
Ваша продукция никому не интересна
Блог – это не очередной рекламный канал, предназначенный для экономии средств на рекламу. Если вы хотите добиться успеха в блогосфере, то вам необходимо предлагать читателям новые ценности и информацию. Одно лишь описание продукции не привлечет орды читателей и не увеличит продажи, потому что независимо от специфики вашей продукции потенциального клиента интересует не сам продукт, а его ценность для него. Открыв возможности, которые дает ваша продукция, вы откроете и новые возможности продажи.

Статья продолжается после рекламы

Простая рекомендация: производитель коробок должен писать не об очередной коробке, а об организации дел, потому что никто не покупает коробку ради коробки.
Слушание – серебро, говорение - золото
Когда говорят о социальных сетях, часто подчеркивают возможность слушать своих клиентов и получать ценную информацию об их ожиданиях и их мировоззрении. Это правда, но лишь отчасти. Просто слушать недостаточно, надо и реагировать, потому что к цели ведет действие, а не пустопорожнее собирание эмоций в таблицу Excel.
Простая рекомендация: если потребители пишут о вашем предприятии или продукции, то не прячьте голову в песок, а участвуйте в беседе. Только так можно контролировать ход беседы (то есть информацию).
Надо считаться с рисками
Трус, как известно, не пьет шампанского. Эта истина касается и предприятий, взвешивающих вопрос, окунаться ли в социальные сети. Всегда есть риск, что что-то пойдет не так, как хотелось бы. С рисками, например, с тем, что в блоге пишет рассерженный работник или что деятельность, призванная улучшить имидж, не приносит плодов, надо считаться и не бояться их. Всегда есть шанс, что какой-нибудь активный в социальных сетях работник выплеснет свое недовольство в Facebook или в личном блоге. Участие в социальных сетях все же необходимо, потому что риски надо минимизировать.
Простая рекомендация: так же, как у вас установлены правила внутреннего распорядка, надо определить и внутренние правила участия в социальных сетях.
Одного внешнего блеска мало

Статья продолжается после рекламы

Успех сопутствуют тем предприятиям, где понимают, что заработать прибыль можно, считаясь с клиентами. Если продукция, процесс и внутренняя борьба за власть на предприятии важнее клиента, не будет пользы и от хорошо спланированной деятельности в социальных сетях с целью показать фирму с самой лучшей стороны.
Слово, которое распространяется в социальной сети, должно быть надежным и достоверным, а не раздутым мыльным пузырем, который лопается от первого реального прикосновения.
Упрощенный пример: если в фирме, торгующей автомобилями, отсутствует культура труда, а начальники – деспоты, гоняющиеся только за быстрой прибылью, от медоточивых речей в сетях никакой пользы не будет. Приведи сначала в порядок свой дом, а потом приглашай гостей.
Autor: dv.ee Istsenko Olga

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.06.25, 14:57
Местная облачная услуга поддержит работу ИТ-систем компании даже в сложные времена
Конкурентоспособность предприятий все больше зависит от надежности их ИТ-систем, поэтому решения хостинга критически важных для бизнеса систем должны быть безопасными, гибкими и по разумной цене.

Сейчас в фокусе

Отключение балтийских стран от российской сети в феврале этого года привело к увеличению балансовых цен на электрорынке, что в итоге сильно ударит по мелким производителям электроэнергии.
Новости
  • 04.07.25, 12:37
«Речь идет о банальной жадности»: новый удар по владельцам солнечных панелей может оказаться фатальным
Причина – десинхронизация с российской сетью
Экологические организации оценивают, что в лесах французской страховой компании MAIF на Хийумаа были проведены вырубки, при этом не были сохранены ценные природные места.
Новости
  • 04.07.25, 09:36
Эстонский проект должен был стать примером для Европы, но на деле только испортил природу
Заброшенное здание на улице Висмари, 13 собирается реконструировать Rand & Tuulberg. До сих пор, по словам члена правления фирмы, с планировкой были сложности, однако он возлагает особые надежды на перемены в мэрии.
Новости
  • 04.07.25, 06:00
Бывший вытрезвитель хотят расширить втрое и заселить: «Сотрудничество с управой скорее сложное»
В центре Раквере компания FSE Capital, предоставляющая услуги по озеленению и коммунальному обслуживанию, более-менее справлялась с поддержанием порядка, и даже в четверг днем работы продолжались, однако за пределами центра ситуация была гораздо хуже.
Новости
  • 04.07.25, 08:24
Город решил расторгнуть контракт с фирмой, с которой недавно заключил договор
Совет да любовь! И Венеции побольше!
Биржа
  • 03.07.25, 15:57
Вкус биржи: на свадьбу не хватает? Продал акции на сотни миллионов
Правительство Эстонии решило не покупать долю в AirBaltic, а вместо этого — обновить аэропорт и временно избавить авиакомпании от сборов, чтоб привлечь перевозчиков.
Новости
  • 04.07.25, 14:02
Хорошие новости: намеки на рост экономики, Таллиннскому аэропорту сулят новые рейсы
Президент Эстонской Республики Алар Карис.
Новости
  • 03.07.25, 17:06
Президент не провозгласил поправки к Закону о церквях и приходах и притормозил инициативу RAB
TNC-Components при содействии Кассы по безработице нашла очень большое количество сотрудников. Сотрудничество продолжается и будет продолжаться в будущем.
  • KM
Content Marketing
  • 12.06.25, 14:48
Десять лет сотрудничества и более ста рабочих мест: Касса по безработице помогает работающей в Ида-Вирумаа компании TNC-Components расти

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную