Forbes.com определяет перечень уловок, используемых Huthwaite, компания которая занимается продажей тренингов, проводящиеся в десяти странах от Бразилии до Австралии.
1. Выявите потребности клиента
Прежде чем приступить непосредственной продаже необходимо определить настоящие потребности клиента.
Статья продолжается после рекламы
2. Спросите клиента прямо о его целях
При первой встрече с покупателем выясните, что ему вообще нужно и как он планирует использовать приобретаемый товар или услугу.
3. Используйте результаты исследований
Расскажите подробно своему клиенту как он может использовать приобретенный товар или услугу и каковы будут преимущества.
4. Слушайте внимательно
Статья продолжается после рекламы
Слушайте больше, чем говорите.
5. Будьте консультантом
Убедите клиента, что он может обратиться к вам с любым вопросом, чтобы улучшить конечный результат.
6. Используйте персональный подход
Если продажей занимается целая команда, общайтесь с каждым индивидуально, не поручайте основное задание по продаже только главному в команде.
Статья продолжается после рекламы
7. Представьте продукт как решение проблемы клиента
Не говорите о положительных качествах продукта, но объясните преимущества товара с точки зрения возможности решения сложностей вашего клиента.
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.