7 апреля 2015

Про деньги, рекламу и соцсети

Андрей Касьяненко  

Чем меньше число «лайков» получает публикация в социальных сетях, тем дороже обходится ее продвижение: как оптимизировать эти расходы, - особенно в свете удушения социальными сетями его «органической», то есть бесплатной составляющей?

Например, facebook: в начале пути каждая уважающая себя фирма пыталась набрать как можно больше фанатов своей страницы. И в этом был резон: чем больше у тебя подписчиков, тем а) больше аудитория, которой можно размахивать как перед партнерами, так и перед новыми клиентами, и б) выше рекламный охват твоих предложений. Тогда, пару лет назад, имея десять тысяч подписчиков можно было рассчитывать на рекламный охват ровно десять тысяч. А может даже больше — за счет розыгрышей и «поделись с другом».

Но времена изменились: ныне органический охват не превышает 1%, он искусственно ограничивается самой соцсетью; все остальное — только за деньги. И потому все ваши уже состоявшиеся подписчики это, безусловно, приятный факт, но толка от них — как от звезд Героя на груди генсека Леонида Брежнева.

Тем не менее есть несколько возможностей получать от фейсбука по-максимуму и с минимальной затратностью.

Принцип очереди

Прежде всего следует понять принцип, по которому удушается органический охват: менее всего страдают текстовые публикации, не содержащие ссылок и иллюстраций. На втором месте — текстовые публикации со ссылкой, но без «блока», т. е. без иллюстрации и контента, полученного со страницы, на которую ссылается данная публикация. Третье место делят публикации с картинкой или с ссылкой-блоком, но без иллюстрации. И хуже всего дела обстоят у публикаций, имеющих все мыслимые прегрешения — картинку, ссылку и ее блочный текстовый контент.

Это правило относится как к бесплатным, так и продвигаемым за деньги публикациям: чем меньше текста и проще иллюстрация, тем лучше. В идеале текстовый блок не должен превышать одного предложения, а иллюстрация — содержать текста. К тому же такую рекламу — с логотипами и кучей букв — в фейсбуке могут и «завернуть».

Не стоит забывать и про естественный рейтинг: чем чаще страница получает лайки и комментарии, тем выше вероятность органического продвижения новых записей, публикуемых от ее имени. Словами «поколения пепси», делайте все от себя зависящее, чтобы получать «плюсы в карму» и избегайте публикаций, приводящих к «минусованию».

Только тем, кому нужно

Facebook берет плату не за клики, а за охват публикации, поэтому обязательно формируйте целевую аудиторию рекламируемого предложения, чтобы не платить за воздух. Ограничивайте ее страной, городом, возрастом, гендерной принадлежностью и прочими параметрами. В противном случае охват будет шире, и по вашим публикациям будут кликать даже дети, но толка?

На очень большой охват за несколько евро можете даже не рассчитывать: скажем, при затратности 25 евро вы получите аудиторию тысяч в 30, а число кликов — это страшная тайна, покрытая мраком. Бывает, что и один клик за 5 тысяч показов — уже результат; себестоимость такого продвижения посчитайте сами.

Наибольшую отдачу фейсбук дает при бюджете от 100 евро за публикацию: возможно, есть и какие-то внутренние регуляторы, повышающие отдачу при тратах, отличных от супер-экономных. В этом случае информационный охват окажется в пределах 150 — 200 тысяч пользователей и если повезет, то можно получить где-то 1000 «кликов», из которых реальными клиентами (покупателями, иначе) станет человек двадцать, то есть каждый из них обойдется в 5 евро.

Но, повторюсь, это очень приблизительный расчет: если публикация окажется скучной, невзрачной, то даже эти цифры окажутся недостижимыми, и наоборот — при «вирусных» публикациях можно рассчитывать на кратно больший результат.

Резюме

В любом случае надо помнить, что социальными сетями мы пользуемся прежде всего для личного общения и лишь в последнюю очередь для потребления коммерческой рекламы. Поэтому чем ближе реклама к нуждам пользователей соц.сетей, тем выше ее отдача.

Иначе говоря, главное при размещении рекламы в социальных сетях — это контент «юзер френдли»: краткий текст со ссылкой или яркая картинка, вызывающая всплеск эмоций. Традиционный формат здесь не работает. Разумная частота публикаций — не чаще 2-х раз в неделю, рекламный бюджет — от 100 евро. При этом число подписчиков вашей страницы практического значения не имеет: имидж — да, но про остальное можете сразу забыть, чтобы не тешить себя пустыми надеждами.

Есть вопросы? Пишите: andrei@masterskaya.ee

 

Самое читаемое