• OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,85
  • 10.04.19, 18:57
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Сотрудниками управляете не вы, а ваш образ

Существуют целые сборники анекдотов про то, как важен простой сотрудник и как маловажен начальник. В анекдотах начальника рисуется как человек ничего не умеющий, но получающего большие деньги просто за должность. Вот один из моих любимых:
Кира Вебер
  • Кира Вебер
Трое людоедов успешно работали в корпорации, но вдруг их раскрыли и, конечно, уволили.
Стоят они перед дверьми, грустят и начинают отчитывать товарища:
- Мы 20 лет в этой компании ели топов, менеджеров среднего звена, директоров, никто не замечал, ну зачем, ты мне просто скажи, зачем ты съел уборщицу и нас сразу раскрыли!!!

Статья продолжается после рекламы

В реальной жизни вряд ли найдутся люди, которые считают директоров и менеджеров бесполезнее уборщицы. Однако в реальности действительно существует сопротивление и несогласие с решениями начальников, поскольку рядовые сотрудники, как правило, убеждены, что те, кто занимают управляющую позицию, абсолютно не в курсе происходящего. Не спорю, и такое бывает. Правда, не долго. В современной конкурентной среде это маловероятный сценарий долгосрочного существования фирмы.
Сложившийся в голове образ начальника – вот что управляет сотрудником.
Сотрудник обычно не видит все грани своего начальника. У начальника при команде в 10 человек просто времени нету со всеми так тесно общаться. Поэтому в голове каждого сотрудника есть некий образ руководителя. Например, сотрудник точно знает, что за опоздание его «порвут на британский флаг». Это его представление, но оно может не совпадать с реальностью - просто управленец может напоминать авторитарного дедушку из детства и сработает перенос. Будет ли сотрудник опаздывать? Нет! Будет ли прилагать к этому усилия начальник? Нет! Потому что руководит не сам начальник как человек, но ОБРАЗ начальника, который живет в голове у подчиненного.
Зачем это знать руководителю?
Если начальник требует какого-то действия, но оно идет в разрез с образом в голове человека, делаться оно не будет или будет, но ценой мотивации и прилежания.
Например, в голове подчиненного сложился образ авторитарного начальника. Сотрудник боится сообщить об ошибке. Этот же феномен можно использовать на благо компании. Чем точнее сотрудник может предсказать реакцию руководителя, тем меньше усилий тратит начальник на управление. Пример с опозданием именно об этом. Если сотрудник уверен, что ему несдобровать, то образ начальника в голове просто не даст опаздывать. Навык четкой обратной связи для руководителя бесценен – чем четче транслируешь свою реакцию и мнение, тем лучше сотрудники могут предсказать поведение и реакцию начальника, и тем лучше они избегают неправильных действий и вкладываются в правильные. Чем точнее транслируется образ, тем больше влияния в руках начальника.
Ограничивается ли влияние лишь образом? Или начальнику нужно что-то еще? Об этом – в следующей статье.
ДВ и Äripäeva Akadeemia приглашают на тренинг Киры Вебер
ШКОЛА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Время проведения: 23 мая
Регистрация ЗДЕСЬ.
Читатайте предыдущую статью Киры Вебер: Как подчинить спорящего сотрудника?

Похожие статьи

Подсказка
  • 29.03.19, 18:01
Как подчинить спорящего сотрудника?
Каждый раз, когда на моем тренинге звучит такой вопрос, руководители разделяются на два лагеря:
Uudised
  • 11.02.19, 16:27
Управленец среднего звена: начальство решило, а достается вам
Вы - управленец среднего звена. Стратегическое командование вашей фирмы подумало и решило. А внедрять вам.
Подсказка
  • 08.03.19, 14:59
Эмоциональный интеллект нужен каждому начальнику
«Свой подход».
Подсказка
  • 22.03.19, 17:20
К вам пришли жаловаться!
Периодически к каждому начальнику приходит подчиненный с жалобами на ту или иную ситуацию. Иногда это жалоба на коллегу, иногда на клиента, иногда - завуалированные жалобы на самого начальника.
  • KM
Content Marketing
  • 12.06.25, 14:48
Десять лет сотрудничества и более ста рабочих мест: Касса по безработице помогает работающей в Ида-Вирумаа компании TNC-Components расти
Расположенная в Кохтла-Ярве компания TNC-Components является одним из крупнейших в Эстонии производителей мебельных компонентов, мебели для кухонь и ванных комнат, а также гардеробов. Свой вклад в обеспечение того, чтобы действующая уже более 20 лет компания могла успешно расти и развиваться, вносит и Ида-Вирумааское отделение Кассы по безработице. На сегодняшний день именно найденные сотрудниками этого отделения люди занимают большинство рабочих мест, которых в компании в общей сложности 115.

Сейчас в фокусе

«Ну очень жаль ребят». Братья из Эстонии попали в аферу, приняв предложение о работе в США
Новости
  • 05.07.25, 13:08
«Ну очень жаль ребят». Братья из Эстонии попали в аферу, приняв предложение о работе в США
Отключение балтийских стран от российской сети в феврале этого года привело к увеличению балансовых цен на электрорынке, что в итоге сильно ударит по мелким производителям электроэнергии.
Новости
  • 04.07.25, 12:37
«Речь идет о банальной жадности»: новый удар по владельцам солнечных панелей может оказаться фатальным
Причина – десинхронизация с российской сетью
Крупный предприниматель Мати Полли (справа) на открытии отеля Hilton в 2016 году.
Новости
  • 04.07.25, 17:21
Бизнес известных предпринимателей выплатит 6 млн евро дивидендов
Исполняющая обязанности главного инспектора по здравоохранению Джульет Ходжкинс выступает на пресс-конференции, на которой было объявлено о крупнейшем мошенничестве с медицинским страхованием в США.
Новости
  • 01.07.25, 11:37
США обвиняют четверых эстонцев в медицинской афере на 10 млрд
Экологические организации оценивают, что в лесах французской страховой компании MAIF на Хийумаа были проведены вырубки, при этом не были сохранены ценные природные места.
Новости
  • 04.07.25, 09:36
Эстонский проект должен был стать примером для Европы, но на деле только испортил природу
Благодаря хеджированию валютных рисков пенсионные фонды LHV с начала года в целом показывают доходность лучше, чем у остальных. На фото: портфельный менеджер активно управляемых фондов LHV Кайус Кийврамеэс.
Биржа
  • 03.07.25, 08:27
Пенсионные фонды оказались под ударом с неожиданной стороны
Иллюстративное фото.
Новости
  • 04.07.25, 15:51
Партнер Baltic Workboats обменял дело всей жизни на громкие обещания
TNC-Components при содействии Кассы по безработице нашла очень большое количество сотрудников. Сотрудничество продолжается и будет продолжаться в будущем.
  • KM
Content Marketing
  • 12.06.25, 14:48
Десять лет сотрудничества и более ста рабочих мест: Касса по безработице помогает работающей в Ида-Вирумаа компании TNC-Components расти

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную