• Поделиться:

    Эмоциональный интеллект нужен каждому начальнику

    «Свой подход».

    Это самые частые два слова, которые я слышу от опытных руководителей. В своей работе они сталкиваются с рядом проблем, решение которых не может быть однотипным.

    Кира Вебер
    Например, нужно попросить работника задержаться после рабочего дня, а никаких поощрений для этого бюджетом не предусмотрено.
    Как лучше подойти к сотруднику и попросить об этом? Зависит от сотрудника. К каждому нужно будет обращаться по-разному, и в этом и состоит проблема для руководителя.
    Таким образом, один из ведущих навыков управления - эмоциональная чуткость и гибкость.

    «Влияние на сотрудников как залог эффективности управленца»

    Тренер: Кира Вебер

    Время проведения: 19 марта

    Регистрация ЗДЕСЬ.

    Обучение
    Тут управленцу и пригождается эмоциональный интеллект. Именно на нем завязано умение вглядеться в человека и понять, как ему сказать и что, чтобы мотивировать на работу.
    Чем лучше руководитель умеет распознавать свои собственные эмоции, тем лучше он понимает состояние своих подчиненных и тем лучше он умеет на них влиять.
    Я вам что, бессмертный пони?
    Управленцы первого звена и их подчиненные в вечном противостоянии: руководитель говорит, что это нормально - понимать важность остаться после работы и доделать, ведь мы все на одном корабле и все заинтересованы в успешном плавании; ну а подчиненные язвительно цитируют известный стишок:
    «Я люблю свою работу! Я приду сюда в субботу, и, конечно, в воскресенье. Здесь я встречу День рожденья, Новый год, 8 Марта. Ночевать здесь буду завтра. Плащ-палатка, вещмешок — у супруга будет шок! Если я не заболею, не сорвусь, не озверею, здесь я встречу все рассветы, все закаты и приветы! От работы дохнут кони. Ну, а я — бессмертный пони!!!»
    Работники ясно дают понять, что они не рабы, и идут домой.
    Да, сотрудника можно заставить, можно надавить. И тогда начинается всем известная игра под названием «я делаю лишь то, что прописано в договоре».
    Как повлиять на сотрудника?
    Прежде всего, перестать насильно навязывать ему свое мнение. Он видит иначе и точка. И от того, что ему настойчиво объясняют, что надо видеть мир иначе, он не меняет свое мировоззрение, он ожесточается.
    Что нужно сделать - так это создать условия для того, чтобы человек смог сам изменить свое нежелание на желание.
    Когда человек чувствует уважение к себе, благодарность и признание за свой труд, это создает для него нематериальную мотивацию.
    Представьте себе соседа по лестничной клетке, который каждое утро к вам приходит то за солью, то за яйцом. Он, само собой, говорит спасибо. Но в какой-то момент он надоест, и у вас быстро возникнет ощущение, что вами пользуются. Точно также чувствует себя сотрудник, если начальник приходит к нему только для того, чтобы что-то от него взять: время, терпение, энергию…
    Таким образом, управленцы, которые сосредоточены не только на своем состоянии и том, что «надо», но умеющие видеть, принимать и понимать состояние другого человека, учитывать тот факт, что его мнение неправильное, но это его мнение, через которое он видит ситуацию, имеют мотивированный и слаженный коллектив. Ведь из-за давления начальника рождается раздраженность, которую сотрудники выплескивают друг на друга.
    Развивать в себе навык распознавания эмоций - значит повышать свой эмоциональный интеллект, который давно стал ведущим критерием продвижения по службе в должности руководителя.
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Производство электроэнергии Enefit Green в июле увеличилось на 18%
В июле Enefit Green произвела 68,7 гигаватт-часов электроэнергии, что на 18% больше по сравнению с тем же периодом прошлого года, пишет
В июле Enefit Green произвела 68,7 гигаватт-часов электроэнергии, что на 18% больше по сравнению с тем же периодом прошлого года, пишет
«Эстонским выпускникам легко себя "продать"», – за что подростки хвалят и почему ругают школы Таллинна
Эстонскую систему среднего образования принято считать одной из самых прогрессивных в Европе. Но что думают о ней сами школьники и гимназисты? Корреспонденты ДВ собрали мнения подростков о системе образования и их идеи по ее улучшению.
Эстонскую систему среднего образования принято считать одной из самых прогрессивных в Европе. Но что думают о ней сами школьники и гимназисты? Корреспонденты ДВ собрали мнения подростков о системе образования и их идеи по ее улучшению.
Дымовая завеса: кому выгодна склока вокруг танка?
О том, что к осени цены на самое необходимое, включая электричество, вырастут настолько, что это грозит социальными потрясениями, политики всех без исключения партий заговорили еще несколько месяцев назад. Готовых решений, которые дали бы немедленный результат, ни у кого из них не было. Нарвский танк в качестве альтернативной повестки оказался как нельзя кстати, считает журналист и редактор ДВ Олеся Лагашина.
О том, что к осени цены на самое необходимое, включая электричество, вырастут настолько, что это грозит социальными потрясениями, политики всех без исключения партий заговорили еще несколько месяцев назад. Готовых решений, которые дали бы немедленный результат, ни у кого из них не было. Нарвский танк в качестве альтернативной повестки оказался как нельзя кстати, считает журналист и редактор ДВ Олеся Лагашина.