• OMX Baltic−0,42%297,09
  • OMX Riga0,4%867,99
  • OMX Tallinn−0,13%1 958,56
  • OMX Vilnius−0,26%1 164,64
  • S&P 5000,15%5 569,06
  • DOW 300,35%40 669,36
  • Nasdaq −0,09%17 446,34
  • FTSE 1000,37%8 494,85
  • Nikkei 2250,87%36 360,64
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%92,88
  • OMX Baltic−0,42%297,09
  • OMX Riga0,4%867,99
  • OMX Tallinn−0,13%1 958,56
  • OMX Vilnius−0,26%1 164,64
  • S&P 5000,15%5 569,06
  • DOW 300,35%40 669,36
  • Nasdaq −0,09%17 446,34
  • FTSE 1000,37%8 494,85
  • Nikkei 2250,87%36 360,64
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%92,88
  • 21.03.19, 07:14
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Алина Тер-Акопова: чтобы быть эффективным, надо развивать три навыка

В гостях у «Маркет-подкаста» побывала Алина Тер-Акопова – бизнес-коуч, спикер российского форума «Синергия» и консультант множества компаний с мировым именем. Специализация Алины – публичные выступления. Максимальная аудитория, перед которой выступала она сама – 25 000 человек.
Алина Тер-Акопова
  • Алина Тер-Акопова
  • Foto: Instagram Алины Тер-Акоповой
Алина, расскажи о себе.
По образованию я кандидат психологических наук, и мне всегда была безумно интересна тема деловой коммуникации и убедительной аргументации, то есть умение жечь глаголом сердца людей и доказывать свою точку зрения, подводить их к принятию определённого решения. На протяжении 9 лет я работала на корпоративном рынке и сотрудничала с огромными корпорациями, такими как British American Tobacco, Phillip Morris, Mc’Donalds, BMW, Mercedes, ЛУК­ОЙЛ.
Тема публичного выступления интересна не только людям, которые находятся внутри корпораций. Но им, конечно же, приходится быть убедительными. Если это руководитель, то ему надо продавать свои идеи подчинённым. Когда ты руководишь коллективом, у тебя есть два рычага управления - это формальная и неформальная власть. Так вот, некоторые руководители пользуются исключительно формальной властью. Это не совсем эффективно. Потому что, мотивируя персонал, очень важно ещё и быть харизматичным лидером, который умеет вести за собой. И здесь в силу вступает как раз-таки неформальная власть, то есть умение зажечь других людей. Поэтому в корпорациях мастерство публичного выступления очень ценится.
Кроме того, сейчас я сталкиваюсь с тем, что предприниматели, серьёзные спортсмены, люди, которые находятся в списках Forbes, выходят на большую сцену, чтобы мотивировать других и поделиться своим опытом, но у них нет понимания, как это делать. Поэтому в последнее время я сосредоточила свой профессиональный интерес на этой сфере.
Как сделать эффектную презентацию? Есть ли какой-то секретный рецепт?
Я написала книгу, которая называется «Тренер на драйве». Я это говорю не ради рекламы, а просто потому что в интервью невозможно передать весь массив информации. В этой книге я очень подробно описываю, что и как делать: как бороться со страхом, как строить контент, как зажечь аудиторию своей идей.
Но если говорить вкратце, то для того, чтобы быть эффективным, необходимо развивать в себе три навыка: первое - умение строить продающий контент, второе - умение преподносить его убедительно (сюда входит всё невербальное поведение – как вы стоите, как перемещаетесь, как смотрите, какая у вас пластика, как вы работаете голосом) и третий немаловажный момент - управление групповой динамикой. То есть как возбудить ту или иную реакцию у аудитории, как её модерировать, как уходить от неудобных вопросов.
А как правильно составить содержание выступления?
Очень важно чётко осознавать его цель. Когда я общаюсь со своими клиентами, то всегда спрашиваю: «какова цель вашего выступления?» Они говорят: «мне нужно выступить». Но выступление - это не самоцель. Это инструмент достижения цели. Как формулируется цель, такой будет результат. Если вы ставите для себя цель «показать» или «рассказать», то выступление не будет результативным, потому что закончится ровно на вашем последнем слайде.
Один мой знакомый делал Youtube-каналы для очень известных в России блогеров и решил масштабировать свой бизнес. Чтобы найти дополнительных клиентов, он начал выступать на разных конференциях. Он зажигательно рассказывал про то, что всем нужно делать Youtube-канал и ждал, что к нему начнут обращаться клиенты. Но ничего не случилось, потому что он не продавал идею, что канал нужно делать именно у него.
Важно очень чётко зафиксировать для себя цель - что я хочу получить на выходе, с каким результатом уйти, что моя ­аудитория должна подумать, сделать, почувствовать после моего выступления.
Второе - очень важно, чтобы было основное сообщение. Идеальный результат выступления - это как если бы на выходе стоял специально обученный человек, который задавал бы вопрос «а что вы поняли из этого выступления?», то каждый выходящий из зала говорил одну и ту же фразу.
Есть один мощный приём, которым пользуются рекламщики. Эфирное время стоит дорого, и за 30 секунд нужно сделать так, чтобы все поверили в продукт, ведь продажа – это не обмен товара на деньги, как многие полагают, а умение подвести человека к принятию решений. Рекламщики чётко выделяют портрет своей целевой аудитории. Также и перед любым выступлением - нужно понимать, кто будет сидеть в аудитории, в какой сфере они разбираются, какие у них потребности.
Вычленив портрет, надо найти основную потребность вашей аудитории. То есть ту боль, которая беспокоит их больше всего. И запомнить её для себя. Далее вам нужно вспомнить вашу цель и объединить её с потребностями аудитории, создав на выходе основное сообщение.
Возьмём «Тойоту». Их целью было убедить в том, что именно их продукт оптимален для приобретения. Дальше они проанализировали целевую аудиторию, которой для «Тойоты» является средний класс. О чём всегда мечтает средний класс? Чтобы жить было чуточку получше. В итоге слоган - «Управляй мечтой». Всё. Это их цепляет. Очень мощное основное сообщение.
И когда вы будете готовить ваше выступление, то вам нужно позаботиться о том, чтобы красной нитью через него проходило основное сообщение, которое нужно повторить несколько раз и обязательного аргументировать. Это мысль, которую нужно просто вбивать в сознание в ваших слушателей для того, чтобы после выступления произошло то, чего вы хотели.
Слушайте полную версию подкаста: Бизнес-коуч Алина Тер-Акопова: концентрируйтесь на задаче

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 17.04.25, 14:08
Охранное предприятие: теперь вместо проблем с информационными технологиями мы можем заниматься развитием технологии, спасающей жизни
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.

Последние новости

Сейчас в фокусе

Иллюстративное фото.
Новости
  • 30.04.25, 12:39
Строителей модульных домов подозревают в мошенничестве и доведении компании до банкротства
Иллюстративное фото.
ТОП
  • 30.04.25, 14:51
ТОП зарплат: самые щедрые компании по разработке ПО платят более 10 000 евро
Председатель правления Эстонского общества семейных врачей Элле-Малль Садрак критически относится ко многим продаваемым добавкам, поскольку проверки показали, что они не содержат даже заявленные дозы того, что обещано на упаковке.
Эпицентр
  • 30.04.25, 09:43
«Ужасный бизнес». Интернет-продавцы выдают таблетки за чудо-средства и торгуют запрещенным конопляным маслом
У тартуского предпринимателя Тармо Уфферта несколько фирм по продаже машин и коллекция старинных автомобилей. В комментарии Äripäev он рассказал о последних результатах Aasta Auto Pluss.
Новости
  • 30.04.25, 08:23
Налог заставил автопродавца сократить работников, но некоторым повысили зарплаты
Не покупают даже электромобили
Работавшего в волости Сауэ чиновника подозревают в хищении в особо крупном размере.
Новости
  • 29.04.25, 17:17
Чиновника подозревают в присвоении крупной суммы, предназначенной для украинских беженцев
Среди прочих, завод по производству железобетонных элементов компании Muuga Betoonelement, принадлежащий предприятиям Rand ja Tuulberg и Astlanda Ehitus, был открыт в 2008 году.
Новости
  • 30.04.25, 12:32
Производитель бетона понес большие убытки, рынок на дне третий год подряд
Признаков улучшения пока нет
На фото – роскошный Lamborghini Revuelto бизнесмена Олега Гросса. При этом Гросс упрекнул человека, который продал аналогичную машину: по его словам, это некрасиво по отношению к представительству.
Новости
  • 28.04.25, 17:04
Эстонский бизнесмен нарушил запрет на продажу Lamborghini. И сделать ничего нельзя
Альфа и Омега начинающей компании: что стоит знать о доменах в 2025 году?
  • KM
Content Marketing
  • 30.04.25, 09:50
Альфа и Омега начинающей компании: что стоит знать о доменах в 2025 году?

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную