До сих пор система трудоустройства выглядела так, будто государство только делало вид, что озабочено этой проблемой. Действующая долгое время система вызывала много справедливых упрёков. Большинство из побывавших в шкуре безработного уверяют, что консультантам просто нечего было им предложить, выбрать подходящий курс из длинного перечня вариантов для повышения своей квалификации не представлялось возможным, так как список охватывал слишком мало сфер деятельности. Не удавалось, по той же причине, и получить новую востребованную на рынке специальность, обучаясь с нуля.
Хотя за последние пару лет эффективность обучения благодаря привлечению к этому процессу частных фирм повысилась, касса ориентировалась лишь на уже имеющиеся предложения работодателей, на готовый список частных учителей, на госзаказ и собственное удобство. Был госзаказ на поваров, на них и учили почём зря. Выбор у ходатаев был ограничен ещё и суммой денег, которую выделяло им государство на учёбу.
Рабочая группа, в которую вошли представители различных институтов и Фонд развития, предложила изменить саму методику, чтобы лучше реагировать на спрос рынка рабочей силы, увеличить гибкость системы, чтобы не зависеть только от госзаказов. При этом выводы должны бы строиться на основании экспертизы Министерства образования и науки, фонда, а также анализа самой кассы. Основной смысл этого – ориентироваться на то, какие профессии будут более востребованы в дальнейшем.
Однако слабым звеном существующей системы, считают ДВ, по-прежнему остаётся подход самих консультантов, работающих в Кассе страхования от безработицы. Понятно, что при большом наплыве клиентов (интерес к курсам огромный, и на обучение за первое полугодие было направлено 9000 человек) уделить каждому много времени трудно, но всё же эти специалисты должны подходить к ним индивидуально. И если нужно - давать советы, куда лучше оставшемуся без работы человеку направить свои стопы, а не только принимать заявки и проверять, достаточно ли он сам сделал, чтобы найти работу.
Есть, например, контингент людей, имеющих потенциал, но дезориентированных после десятилетий работы на одном предприятии. К таким клиентам нужен особый подход.