Ваши сотрудники не хотят развиваться? Скорее всего, вы приняли три решения, плоды которых пожинаете сейчас.
- Застой - расплата руководителя за 3 решения Foto: Кира Вебер
Для любого собственника или руководителя предельно ясны две истины:
1.Мир, рынок, требования клиентов, стандарты профессии - все меняется.
2.Чтобы получать хотя бы столько же, нужно делать больше и иначе, по-новому.
«Мы начали небольшим коллективом - около 7 человек. За 10 лет существования нашей фирмы выросли до 16 человек. Сейчас у нас период застоя. Люди не мотивированы лишний раз палец о палец ударить. Делают все по накатанной, привыкли к рутине, а рынок изменился! Как заставить их развиваться?»
Знакомая ситуация? Это нормально - с течением времени делать иначе и где-то больше, отказываться от старых методов просто потому, что они старые и уже не работают. Но бывает, что работники этого не видят и не хотят меняться/развиваться.
Как теперь раскачать это болото? Как привить человеку иное отношение к работе и новые обязанности, продиктованные рынком - причем за ту же сумму денег?
Руководитель/собственник, столкнувшийся с такой проблемой, пожинает плоды трех конкретных, сделанных ранее, решений.
1.Если в последний раз фирма проходила тренинг в прошлом веке, то сама по себе идея развития нова для сотрудников и для ее принятия потребуется время.
Если для коллектива нормально постоянно учиться новому, то идея учиться/развиваться не встретит большого сопротивления. Поэтому застой - расплата за отсутствие политики развития команды как таковой. Если ваши сотрудники привыкли учиться новому, то вам гораздо легче будет подстраиваться под рынок, чем если бы обучение вызывало у них шок и мысли о том, что их хотят исправить.
2.«Работают и слава Богу, у меня своих дел хватает!». Верю, ведь у руководителя полно своих проблем. Тем не менее, специалист, которого не трогали из-за его самостоятельности, будучи довольным его уровнем активности, привыкает к СВОБОДЕ. Такого сотрудника крайне сложно заставить начать подчиняться и дать руководить собой.
Со временем любой специалист начинает считать себя профи, привыкает к достигнутому уровню и расслабляется. Какую реакцию у считающего себя профи человека вызовет внезапное появление руководителя и попытки последнего начать руководить, перестраивать работника? Ведь видение о том, что надо меняться и рынок изменился есть у начальника, но никак не у самого работника.
Школа для руководителей
Kак добиваться от подчиненного результата и развивать своих сотрудников?
Тренер: Кира Вебер
Дата проведения: 30 октября
3) «Человек должен сам понимать». Теоретически, да. Абсолютно каждый работник должен понимать, что на работе работают, а не удовлетворяют личные потребности. И в тоже время человек делает все, чтобы сохранить стабильное и удобное положение, препятствуя переменам.
Таким образом, в личном общении руководитель должен прививать понимание, что постоянные перемены - это нормально. Если руководитель в принципе не работает над ценностями сотрудников, то он имеет дело не со сплоченным коллективным сознанием, а с отдельно каждым индивидом, у каждого из которых есть свое представление о том, что ему должен начальник, совершенно не связанное с реальной ситуацией на рынке.
Как работать с застоем?
Все зависит от того, на какой стадии его заметили: когда началась борьба за власть и ссоры внутри коллектива или когда доходы уже упали вдвое просто потому, что никакого сотрудничества ни между отделами, ни между коллективами нет.
О том, как быть, если вы - руководитель и ваш коллектив переживает застой – в следующей статье.
Похожие статьи
В одном из комедийных шоу была пародия на тренинги для женщин. Дам-участниц учили: чтобы отомстить мужу, нужно перед самым его выходом на работу посмотреть ему в глаза и сообщить, что вечером нужно будет серьезно поговорить.
Периодически к каждому начальнику приходит подчиненный с жалобами на ту или иную ситуацию. Иногда это жалоба на коллегу, иногда на клиента, иногда - завуалированные жалобы на самого начальника.
Каждый раз, когда на моем тренинге звучит такой вопрос, руководители разделяются на два лагеря:
Вы - управленец среднего звена. Стратегическое командование вашей фирмы подумало и решило. А внедрять вам.
В основу строительного проекта Мустамяэской государственной гимназии (MURG) легла работа «Серебряная стрела, победитель архитектурного конкурса. Это название ассоциируется с остротой, скоростью и точностью, которые важны для достижения успеха в науке и хорошо подходят для школы с уклоном на точные предметы.
Сейчас в фокусе
В первой тройке – газель из рейтинга Äripäev