• Поделиться:

    Руфат Керимли: на клиента не надо давить

    В гостях у маркет-подскаста побывал тренер по продажам Руфат Керимли, который рассказал об особенностях скандинавских клиентов и технологии «интеллигентных продаж».

    Руфат Керимли и ведущая маркет-подкаста Ольга Корнейчик.Фото: ДВ
    В своей жизни Руфат продавал множество всевозможных товаров и услуг: от подключения к интернету и телевидению, до элитной недвижимости, строительных инструментов и юридической помощи. Сейчас он управляет собственной школой продаж TBEseminar.
    «Скандинавский клиент очень спокойный, он не любит, когда на него давят», - рассказал Руфат. - «Здесь люди очень много думают. Чтобы их вывести на продажи, нужно, чтобы сложилось очень много обстоятельств. Поэтому нужны «интеллигентные продажи» - то есть не давить, а советовать.»
    Если в России и Украине людям важна цена, то в Эстонии клиент смотрит на соотношение цены и качества, рассказал Руфат. «Они готовы переплатить, но за качество», - пояснил он. - «У нас есть операторы интернета, которые потихонечку «погибают», потому что у них обслуживание на плохом уровне и они не предлагают новые решения. Но у них самые низкие цены. И при этом они идут в минус. А у тех, у кого самые высокие цены на эстонском рынке, дела почему-то идут хорошо», - привел пример он.
    Слушайте полный подкаст с Руфатом Керимли:
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Вкус биржи: розница упала, рынки в пляс
Как всегда в конце недели мы вместе с трейдером, тренером и экспертом по инвестированию Фуадом Расуловым обсуждаем не просто самые актуальные события прошедшей недели, а те события, которые повлияли на мировые фондовые рынки.
Как всегда в конце недели мы вместе с трейдером, тренером и экспертом по инвестированию Фуадом Расуловым обсуждаем не просто самые актуальные события прошедшей недели, а те события, которые повлияли на мировые фондовые рынки.
Цена электричества: что делать с идеальным штормом?
Самая жгучая проблема текущего момента не может быть решена по существу какими-то конкретными и одномоментными правительственными мерами, потому что мы имеем дело с «идеальным штормом». Зато жизненно необходимо срочно заняться спасательными работами, вытаскивая гибнущих из пучины непомерных цен за электричество, газ и отопление, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Самая жгучая проблема текущего момента не может быть решена по существу какими-то конкретными и одномоментными правительственными мерами, потому что мы имеем дело с «идеальным штормом». Зато жизненно необходимо срочно заняться спасательными работами, вытаскивая гибнущих из пучины непомерных цен за электричество, газ и отопление, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Государственное регулирование или норвежский опыт? Рецепты политиков по выходу из энергетического кризиса
Среди эстонских политиков на тему энергетики и заоблачных цен на энергоносители сегодня не высказывается разве что ленивый. Что говорят представители ключевых политических партий о путях выхода из нынешнего энергетического кризиса?
Среди эстонских политиков на тему энергетики и заоблачных цен на энергоносители сегодня не высказывается разве что ленивый. Что говорят представители ключевых политических партий о путях выхода из нынешнего энергетического кризиса?