Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Cтранная игра маклеров
Как независимые представители клиентов,
страховые маклеры должны предлагать клиенту наиболее подходящий для него
страховой продукт, а не тот, который позволит маклеру получить высокие
комиссионные.
Утверждение исполнительного директора Optimal Kindlustusmaakler Тармо Хийлепа (AP, 09.07), что изменение существующей организации работы отрицательно скажется на конкуренции и предоставляемой клиенту свободе выбора, ошибочно. Если что подрывает свободу выбора и доверие клиентов, так это сообщения о том, что тот или иной маклер отошёл от упомянутого Хиллепом принципа и предлагает страховки исходя из размера получаемых комиссионных (AP, 07.07).
Страховой маклер является представителем страхователя. Он выбирает самый выгодный для клиента продукт и консультирует его по другим вопросам страхования. В Эстонии все связанные с деятельностью маклеров расходы несёт страховщик, что ставит хозяйственное подразделение в зависимость от партнёра. Европейская комиссия также в своём рапорте обратила внимание на то, что на конкурентоспособность небольших компаний негативно влияет конфликт интересов страховщика и маклера.
В Дании, Норвегии, Финляндии и Словакии эта проблема решена путём применения так называемого нетто-ценообразование: страхователь отдельно оплачивает снижение рисков и связанную с этим консультацию. Эстонские же фирмы реагируют на это крайне отрицательно (см Arileht 28.05 и "Kindlustuses kumab kartell", Aripaev 18.07.2008), и это несмотря на то, что при заключении крупных сделок они за основу всегда берут нетто-цену. Пока что никаких проблем не возникало.
Организацию деятельности на рынке можно улучшить только в результате сотрудничества участников рынка и обсуждения альтернатив. Сложно обнаружить картель, если соответствующий союз анализирует проблемы и обсуждает их с участниками рынка.
Autor: Кристьян Нийнемаа