Маркетинг - не то, на чём стоит экономить

В непростой экономической обстановке многие фирмы срезают расходы на маркетинг и рекламу. Однако, мировая практика говорит о том, что именно увеличение рекламного бюджета и продуманная тактика обеспечат успех.

В период экономического спада, казалось бы, в ходе общего сокращения расходов должны сокращаться и расходы на маркетинг и рекламу. Интересно, однако, что результаты исследований говорят о том, что именно те предприятия, которые не сокращают расходы на маркетинг, и приобретают сегодня множество новых клиентов.

Этот феномен подтверждает и мировая практика. Исследования рынка в США и Великобритании в начале тяжелых 90-х годов показали, что лучшую долю на рынке завоевали именно те фирмы, которые продолжили маркетинг в прежних или даже больших объемах. Успешно, например, воспользовались ситуацией популярные американские сети быстрого питания Taco Bell и Pizza Hut, которые переманили клиентов из MacDonald's.

Всё, тем не менее, не так просто. Большие суммы на маркетинг не означают, что доля рынка уже у Вас в руках. Ключевым является выбор правильных каналов, тактики и стратегии.

В условиях охлаждения экономики существует большая вероятность того, что руководство фирмы решит осуществить кампанию в стиле отдела по маркетингу под названием «Сделаем кампанию стоимостью 100 000 крон, которая поднимет объемы продаж на 1 млн. крон». Цели должны быть в таком случае очень четко определены, а также нужно точно себе представлять, сколько каждая потраченная в ходе кампании крона принесет Вам денег.

Уверен, что вскоре покупатели заметят, что маркетинговые приемы, типа «купи 2 штуки, получишь 3-ю в подарок» или «10-ый напиток бесплатно» достаточно участились. В трудные времена покупатели больше внимания уделяют экономии и низким ценам. Те предприятия, которые эти приемы умело используют в своей кампании, вероятно, добьются успеха.

Приведу в пример кампанию распространенной в США, причем достаточно дорогой, сети кофеен Starbucks, которая несколько месяцев назад вышла на рынок с новым, маленьким по объему и стоящим всего 1 доллар кофейным напитком.

В Эстонии можно ожидать роста объема продаж определенной группы товаров. Например, предприятию Rakvere Lihakombinaat стоило бы увеличить объем производства мясного фарша и сосисок, так как в тяжелые времена люди начинают покупать больше подобных дешевых товаров.

Маркетологам предстоит сделать выбор, в какие именно группы товаров стоит сегодня инвестировать. Предприятиям некоторых секторов в изменившейся экономической обстановке придется полностью изменить свою маркетинговую модель. Без сомнения, большие изменения происходят сегодня в отделах по маркетингу эстонских предприятий по развитию недвижимости.

В заключение я хочу сказать, что в новой ситуации неразумно необдуманно переворачивать с ног на голову установленные в компании правила маркетинга.Советую всё аккуратно продумать, так как новые возможности также чреваты и опасными последствиями. Поэтому, всю новую ситуацию стоить рассматривать, как единое целое, иначе можно случайно свести на нет все предшествующие достижения фирмы.

Autor: Kristjan Kaleviste