Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Куда движется мир
Deutsche Post DHL обнародовал результаты
июльского опроса под названием «Доставка завтрашнего дня – потребности клиента в
2020 году в дальнейшем».
Исследование содержит анализ и мнения экспертов на следующие темы: глобализация, экономика, технология, логистика, окружающая среда и общество. Выводы были сделаны исходя из потребностей людей в 2020 году и в дальнейшем.
В исследовании приняли участие са 900 предпринимателя, а также экономисты разных стран, эксперты и руководители фирм, оказывающим услуги в сфере логистики и международные компании. Выводы опроса показали 10 трендов в экономике и логистике:
Рост мировой экономики
- изменение климата является важной темой, и решение вопросов данной проблемы толкает к созданию экологически чистой продукции, а в сфере услуг - к созданию экологического и жизнеспособного энергопроизводства.
- увеличивается экономический раскол общества – растёт потенциальная возможность возникновения социального кризиса, но уравновешивающим защитным фактором станут инвестиции, сделанные для предотвращения данного кризиса
- Безусловно, Китай станет ведущей экономической державой и присоединится к рядам технологически высокоразвитых стран
«Новые» клиенты
- интернет повлияет на ожидания и поведение клиентов по всему миру – будет отдаваться предпочтение личной, прозрачной, доступной и быстрой доставке продукции и услуг
- природосберегающее, осознанное и ответственное потребление ресурсов
- основные требования клиентов – удобность и простота
- важность взаимообщения между людьми
«Новая» логистика
- сфера услуг по логистике станет устанавливать тренды и стандарты, как в среде предпринимательства, так и в сфере развития «зелёного» предпринимательства
- офшоринг и аутсорсинг станут создавать новые возможности – возникнут ценные связи во всех направлениях
- фирмы, оказывающие услуги по логистике, примут облик консультационных фирм, и их дополнительные услуги приобретут дополнительную ценность
Autor: Риво Сарапик