Формулу успеха можно «перевести»

Офис занявшей в топе фирм-газелей 585-е место фирмы OU Titania Tolked находится на седьмом этаже офисного здания на краю Ласнамяэ.

В новые, более просторные помещения переехали в начале этого года. «Здесь дешевле содержать контору, и в придачу нам открывается бесподобный вид на Таллинн и морской залив, - сравнивает Новиков нынешнее место работы с прошлым на улице Колласе в Кадриорге. – Порой мы с коллегами шутим, что если бы не было этого EAS, вид был бы ещё лучше, а то расположенное на соседнем участке здание фонда как нарочно загораживает полгорода». Всё начиналось в домашнем офисе

Занимавшаяся много лет подряд переводами Эвели в конце 2005 года почувствовала, что пришло время для основания собственной фирмы.

Поначалу она работала дома. «Взяла телефонный справочник и начала звонить, - рассказывает она. – Новую фирму надо было рекламировать и выводить на рынок. Теперь клиенты находят нас сами, но тогда было всё наоборот».

По словам Новиков, начинающий предприниматель должен быть в себе уверен. «У меня тоже были большие сомнения – справлюсь ли? – признаётся она. – Но если бы я всё время сомневалась, никогда бы не преуспела». Спустя год Эвели осмелилась арендовать офисное помещение и выплачивать заработную плату первым работникам. На домашней странице Titania Tolked говорится о том, что работает бюро быстро и корректно. «Несомненно, для клиентов очень важно, чтобы они доверяли переводческому бюро, - подчёркивает Новиков. – Наш принцип – не оставлять своего клиента в беде, а попытаться пойти навстречу его требованиям. Благодаря клиентам мы тоже постоянно учимся и развиваемся».

Для примера она приводит использование специальной терминологии. Отнюдь не редкость, когда действующие в одной и той же промышленной области фирмы используют для обозначения одних и тех же технических штучек разные термины.